Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Zamówienie
- Jak złożyć zamówienie w sklepie internetowym?
- Czy muszę się rejestrować, aby złożyć zamówienie?
- Jak mogę anulować lub zmienić swoje zamówienie?
- Jaki otrzymam dowód zakupu?
Płatności
- Jak mogę zapłacić za zamówienie?
- Kiedy przelew zostanie zaksięgowany?
- Do kiedy mogę zapłacić za zamówienie?
- Co zrobić, jeśli płatność się nie powiodła?
- Do kiedy mogę zamienić paragon na fakturę?
Wysyłka i dostawa
- Jak szybko wysyłacie przesyłkę?
- Jakie są koszty i formy dostawy?
- Kiedy przesyłka zostanie doręczona?
- Czy mogę przełożyć wysyłkę zamówienia na późniejszy termin?
- Czy wysyłacie paczki za granicę?
- Czy możliwy jest odbiór osobisty?
Zwroty i reklamacje
- Czy wszystkie produkty mogę zwrócić?
- Jak mogę zwrócić towar?
- Jaki jest termin zwrotu pieniędzy?
- Jak mogę złożyć reklamację?
- Na jaki adres odesłać paczkę w przypadku reklamacji lub zwrotu?
- Co mam zrobić, jeśli paczka wygląda na uszkodzoną podczas transportu lub wydaje mi się, że była otwarta?
- Co mam zrobić, jeśli przesyłka jest uszkodzona, ale w obecności kuriera nie został sporządzony protokół szkody?
- Co zrobić, gdy zawartość paczki jest niekompletna?
Moje konto
- Jakie są korzyści z założenia konta w sklepie internetowym?
- Jak założyć konto?
- Co mam zrobić, gdy zapomniałem hasła?
- Jak mogę zmienić dane podane przy rejestracji?
- Gdzie mogę sprawdzić historię zamówień?
Kontakt
- Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?